En el futuro, la tecnología en sí misma será un commodity; todas las fábricas tendrán acceso a los mismos robots y algoritmos. La única ventaja competitiva de una empresa será su talento humano. La empatía, el pensamiento crítico, la adaptabilidad y el sentido común no son programables hoy en día. El ser humano será el director de orquesta de una sinfonía de máquinas altamente eficientes.