Lo que vas a lograr
Este diplomado forma profesionales capaces de analizar y comprender las dinámicas del mercado hotelero desde una perspectiva multidisciplinaria. Aplicarás técnicas y herramientas de marketing para desarrollar estrategias efectivas que contribuyan al crecimiento y la competitividad de la industria turística.
100% online, con una clase en vivo por semana y acceso al campus 24/7.
- Planes de marketing hotelero
- Segmentación y posicionamiento de marca
- Pricing dinámico y gestión de ingresos
- Campañas digitales para hoteles
- Gestión de la reputación online
- CRM y programas de fidelización
3 módulos
Fundamentos del marketing en la industria hotelera
- Introducción al marketing hotelero
- Segmentación de mercado y análisis de clientes
- Estrategias de posicionamiento de marca
- Estrategias de precios y gestión de ingresos
- Proyecto: plan de marketing básico para un hotel
Marketing digital aplicado a la industria hotelera
- Redes sociales y reputación online
- SEO y SEM para hoteles
- Marketing de contenidos y storytelling
- Analítica web y big data
- Proyecto: campaña digital para promocionar un hotel
Gestión de la experiencia del cliente y fidelización
- Técnicas y programas de fidelización
- Customer Experience Management (CEM)
- Marketing relacional y CRM en hotelería
- Innovación y tendencias en marketing hotelero
- Proyecto final: estrategia integral de marketing para un hotel
Plan completo, metodología, certificado y requisitos del diplomado.
Cómo vas a estudiar
Suma una credencial verificable a tu perfil.
Certificado digital verificable de IPL Universidad. Cualquier empleador puede comprobarlo en Consulta tu título.
- Certificado de estudios secundarios completos.
- Identificación oficial vigente.
- Conexión a internet y un dispositivo compatible.
Resolvemos tus dudas
¿Cuánto cuesta?
Está incluido en Learning Pass: por $5 USD al mes accedes a este y a más de 400 diplomados, bootcamps y especialidades.
¿Cuánto dura?
3 meses. Avanzas a tu ritmo desde el campus.
¿Es 100% online?
100% online, con una clase en vivo por semana y acceso al campus 24/7.
¿Recibo certificado?
Certificado digital verificable de IPL Universidad.
¿Qué necesito para inscribirme?
Certificado de estudios secundarios completos. Identificación oficial vigente. Conexión a internet y un dispositivo compatible.
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