Diplomado en Reingeniería de Procesos

La reingeniería de procesos se centra en analizar y rediseñar los procesos de negocio fundamentales para lograr mejoras significativas en rendimiento, eficiencia y calidad.

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Modalidad Online

Clases en Vivo

3 meses

Certificación USA

Lo que aprenderá:


Análisis de procesos: Entenderá cómo identificar, mapear y analizar los procesos existentes en una organización para detectar ineficiencias y áreas de mejora.

  1. Optimización de procesos: Aprenderá técnicas y metodologías para optimizar los procesos empresariales, reducir tiempos de ejecución, minimizar costos y mejorar la calidad.
  2. Rediseño de procesos: Adquirirá habilidades para rediseñar los procesos de negocio de manera integral, buscando una mejora radical en la eficiencia y efectividad de la organización.
  3. Tecnología y automatización: Conocerá cómo aplicar tecnología y sistemas de información para automatizar procesos, aumentar la productividad y reducir errores.
  4. Gestión del cambio: Aprenderá estrategias para gestionar el cambio organizacional asociado con la implementación de nuevas estructuras y procesos.
  5. Evaluación y control: Entenderá cómo establecer métricas y sistemas de control para monitorear la efectividad de los procesos rediseñados y realizar ajustes según sea necesario.


Dónde puede aplicarlo:

  1. Empresas y organizaciones: Podrá trabajar en empresas de diversos sectores para mejorar sus operaciones y procesos internos, lo que puede conducir a una mayor eficiencia, rentabilidad y competitividad.
  2. Consultoría: Tendrá la capacidad de ofrecer servicios de consultoría en reingeniería de procesos a empresas que buscan mejorar su desempeño operativo y organizacional.
  3. Gobierno y sector público: Podrá aplicar sus conocimientos en la reestructuración de procesos en instituciones gubernamentales, agencias públicas y organizaciones sin fines de lucro para mejorar la eficiencia y la prestación de servicios.
  4. Educación y capacitación: Puede trabajar en instituciones educativas o empresas de capacitación para impartir conocimientos sobre reingeniería de procesos y ayudar a desarrollar habilidades en profesionales y estudiantes.
  5. Startups y emprendimientos: Será capaz de aplicar principios de reingeniería de procesos para diseñar y optimizar las operaciones de nuevas empresas, lo que puede ser fundamental para su éxito y crecimiento.
  6. Proyectos de mejora continua: Participará en proyectos de mejora continua dentro de las organizaciones, liderando equipos multidisciplinarios para identificar y eliminar cuellos de botella, desperdicios y procesos redundantes.

En resumen, un diplomado en reingeniería de procesos brinda a los estudiantes las habilidades y conocimientos necesarios para identificar, analizar, rediseñar y optimizar procesos empresariales en una variedad de entornos organizacionales. Estos conocimientos son altamente demandados en el mundo empresarial actual, donde la eficiencia operativa y la mejora continua son cruciales para el éxito competitivo.





Fundamentos de Reingeniería de Procesos

Semana 1: Introducción a la Reingeniería de Procesos

  • Clase online en vivo: Conceptos básicos y principios de la reingeniería de procesos.

Semana 2: Análisis de Procesos

  • Clase online en vivo: Técnicas de análisis de procesos y mapeo de flujo de valor.
  • Proyecto: Identificación y mapeo de un proceso empresarial real.

Semana 3: Optimización de Procesos

  • Clase online en vivo: Estrategias para optimizar procesos y reducir desperdicios.
  • Proyecto: Propuesta de mejora para el proceso identificado en la semana anterior.

Semana 4: Tecnología y Automatización

  • Clase online en vivo: Aplicación de tecnología y sistemas de información en la reingeniería de procesos.
  • Proyecto: Evaluación de herramientas tecnológicas para automatizar el proceso seleccionado.

Rediseño y Implementación de Procesos  

Semana 5: Rediseño de Procesos

  • Clase online en vivo: Metodologías para el rediseño radical de procesos.
  • Proyecto: Diseño de un nuevo proceso empresarial utilizando técnicas de reingeniería.

Semana 6: Gestión del Cambio

  • Clase online en vivo: Estrategias para gestionar el cambio organizacional durante la implementación de nuevos procesos.
  • Proyecto: Plan de cambio organizacional para la implementación del proceso rediseñado.

Semana 7: Evaluación y Control

  • Clase online en vivo: Establecimiento de métricas y sistemas de control para monitorear la efectividad de los procesos.
  • Proyecto: Desarrollo de un sistema de seguimiento y control para el proceso rediseñado.

Semana 8: Presentación de Proyectos del Módulo 1

  • Clase online en vivo: Presentación de los proyectos desarrollados durante el primer módulo.
  • Retroalimentación y discusión sobre los resultados obtenidos.


Aplicaciones Prácticas y Casos de Estudio  

Semana 9: Casos de Estudio en Reingeniería de Procesos

  • Clase online en vivo: Análisis de casos reales de éxito y fracaso en la aplicación de la reingeniería de procesos.
  • Proyecto: Análisis de un caso de estudio y desarrollo de recomendaciones.

Semana 10: Aplicaciones Específicas de Reingeniería

  • Clase online en vivo: Aplicaciones específicas de la reingeniería de procesos en diferentes industrias y sectores.
  • Proyecto: Propuesta de aplicación de la reingeniería en un sector específico elegido por el estudiante.

Semana 11: Estrategias de Implementación

  • Clase online en vivo: Estrategias y mejores prácticas para la implementación exitosa de proyectos de reingeniería de procesos.
  • Proyecto: Plan detallado de implementación para la propuesta desarrollada en la semana anterior.

Semana 12: Presentación de Proyectos del Módulo 2 y Clausura

  • Clase online en vivo: Presentación de los proyectos desarrollados durante el segundo módulo y cierre del diplomado.
  • Evaluación final y entrega de certificados.


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